7 maja, już po raz ósmy, odbyło się wydarzenie dedykowane specjalnie naszym klientom – BC Customer Day. Cykliczny event to nie tylko konferencja, która jest świetną okazją do pozostania na bieżąco z najważniejszymi nowościami ze świata Business Central, strategii IT.integro oraz Microsoft, ale też doskonałą platformą networkingową, podczas której spotykają się firmy z wielu branż, z całej Polski.
W tym roku BC Customer Day zrealizowaliśmy w łódzkim hotelu Grand, czyli legendarnym miejscu, którego historia sięga już 1887 roku. Co czekało uczestników w ramach agendy spotkania – w tym także części wieczornej w restauracji Manuarte?
Razem w innowacjach: Siła AI i networkingu
Pod takim hasłem zrealizowaliśmy właśnie edycję 2026. Doskonale zdradza ono jedne z kluczowych filarów wydarzenia, którego agenda silnie skoncentrowała się na niezbędnym aktualnie temacie sztucznej inteligencji. Rozwój Microsoft Dynamics 365 Business Central coraz mocniej skupia się na inteligentnej automatyzacji z wykorzystaniem nie tylko Microsoft Copilot, ale także Agentów AI.
Agenda wydarzenia przeprowadziła uczestników od strategicznego spojrzenia na rozwój platformy, przez konkretne scenariusze użycia AI, po rozwiązania wspierające wydajność, produkcję, magazyn i raportowanie. Całość stworzyła spójny obraz ekosystemu Business Central jako platformy gotowej zarówno na obecne wyzwania operacyjne, jak i na przyszłe potrzeby biznesu.
BC Customer Day to jednak nie tylko merytoryczny program, ale – co niesie co roku ogromną wartość – przestrzeń wymiany doświadczeń, inspiracji oraz punktów widzenia. Zarówno na linii klient – eksperci IT.integro, jak również między samymi klientami, którzy podczas rozbudowanej części networkingowej mogą budować nowe relacje biznesowe i dzielić się spojrzeniem na pracę z systemem.
Przyszłość Business Central w strategii “AI-First”
Konferencja pokazała, że strategia Microsoft określana jako “AI-First” nie jest jedynie hasłem marketingowym, a realnym sposobem projektowania nowoczesnych rozwiązań biznesowych. Business Central rozwija się jako inteligentna, chmurowa platforma, która wspiera automatyzację procesów, zwiększanie efektywności operacyjnej i podejmowanie bardziej świadomych decyzji.
Uczestnicy poznali kluczowe nowości systemu związane z nowymi funkcjami biznesowymi, możliwościami raportowania, usprawnieniami wydajnościowymi i dalszą ewolucją narzędzi developerskich.
A rola AI miała swoje miejsce w wielu sesjach, nie ograniczając się do ogólnego omówienia trendu, ale uporządkowania tematu od podstaw:
• Czym jest dziś AI i czy to faktycznie rewolucja?
• Jak klasyfikować dostępne rozwiązania?
• Jak bezpiecznie korzystać z AI z perspektywy prawnej?
Nie tylko Microsoft Copilot, czyli Agenci AI w akcji
Agenci AI służą automatyzacji powtarzalnych procesów w firmie, zastępując tym samym pracę ludzką przy rutynowych zadaniach i zapewniając większą szybkość działania i kompletność analizowanych danych. Uczestnicy dowiedzieli się, czym są oni w teorii oraz praktyce, poznając różnicę między agentami wbudowanymi w Business Central, a agentami zewnętrznymi, którzy komunikują się z systemem poprzez Serwer MCP. Czyli protokół komunikacji między aplikacjami AI a systemami biznesowymi.
Co ważne, próbka możliwości agentów została zaprezentowana w praktyce podczas części demo, zapoznając gości z konkretnymi scenariuszami zastosowania – a rodzajów procesów, jakie są w stanie obsłużyć jest naprawdę wiele, bo podstawą ich użycia jest dobrze dopracowany pomysł.
Polish Localization odpowiedzią na regulacje w obszarze KSeF i JPK
Nie mogło oczywiście zabraknąć sesji poświęconej dostosowaniu Dynamics 365 Business Central do polskich wymagań podatkowych i prawnych. W tym roku zmierzyliśmy się z wyzwaniem , jakim było uruchomienie integracji systemu z Krajowym Systemem e-Faktur poprzez naszą aplikację Polish Localization, a rezultaty przypadające na kwiecień mówiły same za siebie:
Uczestnicy mieli możliwość poznać dalsze funkcjonalności, jaki będą rozwijane w obszarze KSeF, a także zmiany obejmujące JPK VAT, JPK KR i JPK ST. Dodatkowym kontekstem była planowana w kolejnych latach schema KSeF do standardu ViDA.
Jak wspólnie osiągnąć sukces projektu?
Podczas jednej z sesji Zarząd IT.integro podzielił się najlepszymi praktykami w obszarze współpracy projektowej między klientem, a partnerem wdrożeniowym. Sukces wdrożenia nie zależy bowiem wyłącznie od technologii, lecz w dużej mierze od jakości kontaktu, właściwie określonych ról, odpowiedzialności oraz zaufania po obu stronach.
W tej prelekcji wyszliśmy od podstaw – czyli sprecyzowania, czym tak naprawdę jest projekt oraz jego etapy – przechodząc przez wypracowane przez lata know-how, kończąc na kluczowym wniosku: Sukces zależy od dwóch stron.
Optymalizacja wydajności, regulacje środowiskowe oraz tips & tricks w Dynamics 365 Business Central
Konferencja poruszyła również temat usługi Optymalizacji wydajności, która – stosowana prewencyjnie i w sposób ciągły – może doskonale zapobiegać potencjalnym problemom w okresach wzmożonego obciążenia systemu, np. takich jak Black Friday.
Nie zabrakło także bardzo wielu praktycznych “tricków” w ramach dostępnych funkcji wyszukiwania, analizy czy personalizacji systemu, które w prosty sposób mogą upłynnić codzienną pracę w Business Central.
Jedna z sesji przybliżyła również nadchodzące regulacje wprowadzane przez Unię Europejską, która nakłada na firmy nowe obowiązki związane z ich wpływem na środowisko naturalne.
Rozwiązania dla produkcji i magazynu
Dynamics 365 Business Central wspiera użytkowników także w obszarach branżowych. W części poświęconej produkcji przedstawiliśmy, jak standard systemu może być rozszerzany dodatkowymi aplikacjami wspierającymi bardziej złożone procesy, takie jak kontrola jakości, zarządzanie recepturami, śledzenie partii czy zaawansowane planowanie produkcji.
Z kolei sesja magazynowa uporządkowała podstawy WMS i pokazała, jak Business Central wspiera nowoczesne zarządzanie magazynem z wykorzystaniem mobilnych aplikacji oraz skanerów kodów kreskowych.
Wieczór inspirowany nowojorskimi latami 20. i IV Gala IT.integro Customer Awards!
BC Customer Day to nie tylko konferencja. Wieczorem przyszła pora na drugą część wydarzenia w lokalu Agustina Egurroli – restauracji Manuarte. To tam, w akompaniamencie tanecznych występów inspirowanych Złotą Erą Wielkiego Gatsby’ego kontynuowaliśmy rozmowy.
Nie mogło zabraknąć także kolejnej odsłony gali IT.integro Customer Awards, w ramach której wyróżniliśmy naszych klientów za wyjątkową współpracę.
Wśród laureatów znaleźli się:
• Coccodrillo – w kategorii “Rozbudowana instalacja z wykorzystaniem szerokich możliwości ekosystemu One Microsoft”
• Gemini Polska – w kategorii “Odwaga i determinacja we wdrażaniu cyfrowych innowacji”
• Plast-Box – w kategorii “Szerokie wykorzystanie aplikacji IT.integro”
• VBH Polska – w kategorii “Mistrzowska realizacja projektu w zgodzie z metodyką projektową i założeniami”
• Pan Dominik Głodziński, Dyrektor ds. IT i Administracji w VBH – w kategorii “Biznesowa osobowość roku”
A w kolejnej edycji czeka nas nowa kategoria – “AI: Zaawansowane wykorzystanie w automatyzacji procesów biznesowych”.
Serdecznie gratulujemy zwycięzcom i dziękujemy wszystkim klientom, którzy byli tego dnia z nami!
